利用者様のお声です
事前相談やセミナーで納得のいくお葬式を出された施主様のお声をご紹介します。
当社をご利用いただいた施主様よりご快諾いただいた上で、掲載させていただきました。
始めてでも、納得のいく葬儀が出せました。
他の互助会の会員でいながらエールさんに葬儀を依頼したのは、何より「わかりやすかった」からです。喪主の立場では病気の家族の心配も当然ですが、不幸ごとが目の前に迫ると一番不安なのは費用がどのくらいかかるかと、何をどうすればいいのか全くわからない、という点です。
普段葬儀にいくらかかったかという話は見聞きしますが、自分の家では一体いくらかということは、大きな不安要素です。その点エールでは生前相談に行った際、希望に沿った形での提案や助言があり、見積もりもあったので、大方の不安は解消されました。オーダーメイドなので遺族の求めるものによって選択の余地があり、消費者の考え方一つで如何様な葬儀もできる点も、エールを選択した大きな理由です。
新しい会社ですが、すでに多くの葬儀実績がありどの喪主様たちも満足度が高い会社ですので、安心して相談に乗っていただけました。
自分自身喪主という始めての経験にも係わらず、納得のいく葬儀が出せたと自負しています。
生前から相談したおかげで、何の不安もなくなりました。
積立をしていた互助会にあまり良い評判が聞けないので、エールさんのお話も聞いてみました。
スタッフの対応が良心的で誠実さが感じられたので、母のお葬式はエールさんにお願いする事に決めました。程なく母が病に倒れ、お葬式の手順や費用について相談に乗ってもらいましたが、素人にもわかりやすく、丁寧に対応してくれましたので、安心してその時を迎えることができました。
葬儀の際に、ここまで行き届いたサービスをしてもらえるかと、こちら側が恐縮するほど良くやってくれ、会葬に来てくれた人たちからも感心されました。母もこれだけ手厚く送ってもらえ、あの世で喜んでいると思います。
亡き母も褒めてくれていると思います。
母の病状が悪化した時、以前父の葬儀を依頼した葬儀社に相談しました。
妻に説明した時は170万円くらいといっていたのに、私が説明したときには207万円ということで、同じお葬式なのに40万円近い開きがありました。
何度説明を聞いてもどうしてもそうなるのか理解できず、さらに書面で見積もりは出せないといわれ、その葬儀社に不信感を抱きました。
たまたま目にしたチラシでよさそうだと思い、エールさんに相談したところ、直ちに見積もりを出してくれました。対応する姿勢がすばらしかったのと、見積もり金額と実際の請求金額も少しの狂いもなく他社より100万円以上も安かったのに内容は申し分なく、親族から「がんばったね」「エールさんは気持ちがこもった葬儀をしてくれるね」と言ってもらいました。
葬儀は丁寧にしなくては気のすまない亡き母もきっと褒めてくれるだろうと、130％満足しています。
突然逝ってしまった夫も安心してくれていると思います。
夫や自分に万が一のとき、一人娘が困らないようにと昨年エールさんが開いたセミナーに姉と二人で参加しました。経営方針や価格設定、サービス内容を聞いて納得していたので、すでに入会していた他社を断り、夫の葬儀はエールさんにお願いしました。
あまりにも突然逝ってしまったので悲しみで混乱しましたが、セミナーに参加していたときに感じた印象どおり、「親身になる」とはこういうことを言うのかと思うぐらい遺族の悲しみを汲んで誠実に対応してもらえました。セミナーに誘ってくれた姉も鼻高々、一人娘や夫の弟も本当にエールさんで良かったと心から感謝しています。
安くてこんなに丁寧にしてくれる葬儀社もあると実感しました。
互助会に積立していましたが、孫娘の強い勧めでエールさんに母のお葬式をお願いしました。
ただ安いだけで粗末な葬儀であれば困るという不安もありましたが、本当に丁寧に誠実に対応していただき、この地域の派手な葬式に少しも見劣りしない立派な葬儀を出すことができ、喪主として顔が立ちました。社員さんたちは実によく教育されており、決してでしゃばらず、しかも丁寧にてきぱきと動いてくれたので、安心してお任せすることができました。
親族一同自分のところのお葬式もエールさんにお願いしたいと言っております。
